Devoluciones

El comprador de conformidad con lo previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 y normas concordantes, tiene la posibilidad de retractarse, arrepentirse o desistir de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del Producto conforme a las reglas y excepciones previstas en la disposición normativa antes señalada.

Todas las ventas de {AnunciaHere} tienen una anotación en la cual se establece de manera anticipada, que este servicio contratado no está sujeto al artículo 47 de la ley 1480 de 2011 y en consecuencia no será sujeta de derecho de retracto o desistimiento. Se entenderá que si continúa con la compra se compromete legalmente a no hacer uso del artículo 47 mencionado en este párrafo.

Operamos bajo las leyes establecidas en territorio colombiano, si no se llegará a un acuerdo entre el cliente y {AnunciaHere} , se revisarían los medios de pago y los costos generados o cobrados por las plataformas de pago serán asumidas por el comprador o cliente. El dinero restante puede ser devuelto por el proveedor {AnunciaHere} en un máximo de 30 días después de haber presentado su solicitud.

Visión General

Nuestra organización {AnunciaHere} es el único servicio que te ofrece la publicación de anuncios publicitarios en la web, para lo cual dispone de una serie de paquetes que contienen distintas opciones de publicación. El cliente escoge el servicio que más se ajusta a su necesidad, lee las políticas del sitio y del servicio y si está de acuerdo con las políticas del servicio procede con el registro.
Una vez se escoge el servicio debe registrarse en nuestro portal, seguidamente ingresa su usuario y escoge la opción me más le conviene, seguidamente ingresa los datos necesarios para la publicación y realiza el pago correspondiente.

Realizado el registro de la información a publicar el sistema traslada a nuestros editores de contenido para revisar que el anuncio sea pertinente (cumple con las políticas del sitio). Si el anuncio cumple con nuestras políticas se realiza la publicación, si el aviso no cumple con nuestras políticas se le informa al cliente, si son corregibles se le dice cómo se pueden ajustar para poderla publicar, si no son ajustables a las políticas se le devuelve el dinero.

Es importante tener en cuenta que se devuelve el dinero consignado, el costo por la operación a los operadores de pago o bancos intermediarios es asumido por el cliente.
Si el anuncio publicitario se alcanza a publicar, por política no se devuelve ni se reembolsa dinero alguno.

Si existiese alguna falla en nuestro sistema o en nuestro proceso de publicación, la política de reembolso y devoluciones definió una duración de 30 días hábiles para realizar el desembolso en cuentas del cliente.

Según la legislación varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables

• tarjetas de regalo

• Productos de software descargables

• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo, comprobante de compra o correo con la información entregada por { AnunciaHere }.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales
Libro con evidentes signos de uso.
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
Servicios en la web disponibles y activos.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su correo con la solicitud de reembolso. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

S i se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito, débito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos Atrasados ​​o Faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a {contacto@anunciahere.com}.

Artículos a la Venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a { contacto@anunciahere.com }.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le envió por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como un cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: { contacto@anunciahere.com }.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en { contacto@anunciahere.com } para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.